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Nos produits sont des ceintures et accessoires de ceinture, disponibles exclusivement en ligne, sur le site web. Ces produits peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour et remboursement.
Les produits proposés sur le site Ceintura sont livrés en France métropolitaine, Corse comprise. Nous ne livrons pas les autres destinations. Les conditions de livraison, délais et frais, sont précisées lors du passage de commande ainsi que dans notre politique d'expédition.
Nous nous efforçons d'afficher aussi fidèlement que possible les couleurs, les matières et les dimensions de nos produits. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran soit identique au produit réel. Les grains de cuir, les patines et les finitions peuvent présenter de légères variations d'un article à l'autre, ces différences font partie de la matière et ne constituent pas un défaut.
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Les modalités, délais et frais de livraison figurent dans notre politique d'expédition.
Conformément aux articles L. 216-1 et suivants du code de la consommation, nous nous engageons à livrer le bien à la date ou dans le délai indiqué lors de la commande. À défaut d'indication, la livraison intervient au plus tard trente jours après la conclusion du contrat. En cas de manquement, vous pouvez nous enjoindre par écrit de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable puis, si nous n'exécutons toujours pas, résoudre le contrat. Les sommes versées vous sont alors restituées au plus tard dans les quatorze jours suivant la résolution.
Le transfert des risques de perte ou d'endommagement du bien intervient à la remise du colis entre vos mains ou entre celles d'un tiers que vous avez désigné.
Conformément à l'article L. 221-18 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Ceintura porte ce délai à 30 jours à titre commercial.
Les modalités complètes, ainsi que le modèle de formulaire de rétractation, figurent dans notre politique de retour et remboursement.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-1 et suivants du code de la consommation, et de la garantie relative aux défauts de la chose vendue prévue aux articles 1641 à 1649 du code civil. Leur mise en œuvre est gratuite. Pour toute demande, écrivez-nous à [[EMAIL]].
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien, si la réparation ou le remplacement intervient après un délai de trente jours, si la réparation ou le remplacement occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque celui-ci supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou si la non-conformité persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité s'expose à une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
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Si une disposition des présentes Conditions de service est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera considérée comme supprimée, sans que cela affecte la validité et l'applicabilité des autres dispositions.
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Médiateur compétent : [[MEDIATEUR]]
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Ces dispositions n'affectent en rien les droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable dans son pays de résidence au sein de l'Union européenne.
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